RASAD 2020 : supports des interventions

Cette nou­velle édition des RASAD, accueillies par les Archives dépar­te­men­ta­les du Rhône et de la Métropole de Lyon, est consa­crée à la pro­blé­ma­ti­que de dif­fu­sion sur inter­net de nos ins­tru­ments de recher­che. C’est un sujet de préoc­cu­pa­tion de l’ensem­ble des archi­vis­tes à l’heure actuelle. Faciliter l’accès aux ins­tru­ments de recher­che, pal­lier l’hété­ro­gé­néité des outils, la com­plexité du cadre de clas­se­ment, la diver­sité des inven­tai­res (XML-EAD, PDF, bor­de­reaux…), dont le niveau de des­crip­tion et de nor­ma­li­sa­tion est très mou­vant, par­fois au sein d’une même struc­ture, sont des enjeux impor­tants pour nous à l’heure du web séman­ti­que et de la néces­sité d’inté­grer des por­tails agré­ga­teurs comme FranceArchives. Assurer la média­tion de conte­nus com­plexes sur inter­net est un défi auquel nous n’avons pas fini de nous confron­ter.

Outre les conte­nus eux-mêmes, l’accom­pa­gne­ment des uti­li­sa­teurs dans leur expé­rience de navi­ga­tion est un sujet essen­tiel. Même si nos sites inter­net sont très for­te­ment liés aux outils et logi­ciels sur les­quels il sont basés, nous dis­po­sons de marges de manœu­vre dans la stra­té­gie et les règles que nous met­tons en œuvre pour déployer l’inter­face et faci­li­ter l’accès à nos res­sour­ces. Mais connais­sons-nous vrai­ment ces appro­ches ?

Le tra­vail d’enquête et d’ana­lyse entre­pris depuis plu­sieurs mois par la sec­tion permet de faire émerger quel­ques cons­tats sur les pra­ti­ques des inter­nau­tes et la façon dont ils appré­hen­dent nos sites. Le pro­gramme des RASAD s’appuie sur les résul­tats de ces enquê­tes, sur des inter­ven­tions et retours d’expé­rience, mais aussi, suite au succès ren­contré lors de la der­nière édition, sur des ate­liers de réflexion par­ta­gée.

Jour 1, 6 février 2020 : poser le cadre

Session 1 : quels sites pour demain ?

• Construire des services publics numériques innovants centrés sur les utilisateurs, par Margot Sanchez, cheffe de produit au sein de l’Incubateur de Services Numériques beta.gouv.fr