Encadrer une prestation de service dans le domaine des archives

Compétences ciblées :

Savoirs :
– Gestion de la rela­tion client : four­nis­seur ou pres­ta­taire
– Règles de pas­sa­tion des contrats avec les pres­ta­tai­res
– Techniques de mise en concur­rence (consul­ta­tion/appel d’offres)

Savoir-faire :
– Connaissance du contrat / fac­tu­ra­tion
– Connaissance du pres­ta­taire, des per­son­nes, outils (locaux etc.) et contrain­tes
– Négociation

Savoir-être :
– Capacité de repré­sen­ta­tion
– Capacité à expo­ser et à défen­dre ses choix
– Sens du dia­lo­gue

Prérequis : connaî­tre les fon­da­men­taux de la chaîne de trai­te­ment archi­vis­ti­que. Encadrer une pres­ta­tion de ser­vice dans le domaine des archi­ves ou se pré­pa­rer à le faire.

Objectif : savoir défi­nir les besoins, res­pec­ter les pro­cé­du­res régle­men­tai­res, assu­rer la qua­lité des pres­ta­tions exter­na­li­sées.

Public : tout res­pon­sa­ble de ser­vi­ces d’archi­ves, acteurs de la com­mande publi­que dans un ser­vice patri­mo­nial.

Contenu :
– Panorama des pres­ta­tions pos­si­bles (res­tau­ra­tion, archi­vage électronique, numé­ri­sa­tion, scé­no­gra­phie, tiers-archi­vage, des­truc­tion, audit, etc.)
– Le Code des mar­chés publics : obli­ga­tion de l’ache­teur public, les nomen­cla­tu­res et les pres­ta­tions de l’arti­cle 30
– Le dos­sier de consul­ta­tion des entre­pri­ses : cahier des char­ges, règle­ment de consul­ta­tion, fixa­tion des cri­tè­res
– L’expres­sion des besoins
– Comment réa­li­ser une ana­lyse des offres ?
– Contrôle de qua­lité et évaluation du marché

Modalités péda­go­gi­ques
– Retours d’expé­rience sur le pilo­tage de la pres­ta­tion de la part des dif­fé­ren­tes par­ties pre­nan­tes (archi­vis­tes, juris­tes, ser­vi­ces finan­ciers ...)
– Exposé théo­ri­que
– Exercices pra­ti­ques
– Echanges entre les par­ti­ci­pants et avec le for­ma­teur

Intervenant : pro­fes­sion­nel du monde des archi­ves