Xelians

REF : 0322SC/ADF

Envie de par­ti­ci­per à un projet ambi­tieux ?
Envie d’allier la tech­ni­que au rela­tion­nel ?
Sens du ser­vice et satis­fac­tion client te défi­nis­sent ?

Si tu réponds OUI à ces 3 ques­tions, c’est que tu es fait pour nous rejoin­dre !

Ta mis­sion, si tu l’accep­tes, serad’inté­grer une équipe de 5 admi­nis­tra­teurs qui ont pour objec­tif d’accom­pa­gner nos clients au quo­ti­dien sur nos solu­tions d’archi­vage numé­ri­que et phy­si­que.

Ton quo­ti­dien sera rythmé par :
–  La prise en charge des inci­dents ou deman­des remon­tés par le client par télé­phone ou via le por­tail ticke­ting.
–  Le conseil client sur l’uti­li­sa­tion des outils et autres options logi­ciel­les pos­si­bles.
–  L’accom­pa­gne­ment du client dans la ges­tion des archi­ves incluant la mise en place des plans de clas­se­ment.
–  La rela­tion entre le client et la DSI pour garan­tir le para­mé­trage de la solu­tion.
–  La com­mu­ni­ca­tion sur les archi­ves électroniques et inven­tai­res pour nos clients.
–  La super­vi­sion fonc­tion­nelle de la solu­tion, notam­ment les échanges de don­nées et d’archi­ves électroniques avec les sys­tè­mes d’infor­ma­tion ainsi que le bon fonc­tion­ne­ment de méca­nis­mes normés.

Tes/Vos Talents qui feront la dif­fé­rence
Ta for­ma­tion Bac+ 5 en archi­vage numé­ri­que ou trai­te­ment docu­men­taire te sera indis­pen­sa­ble pour la bonne com­pré­hen­sion des enjeux de ta mis­sion et tu pré­sen­tes une 1ère expé­rience (appren­tis­sage accepté)

Ce qui te défi­nit ?
–  Ta péda­go­gie
–  Ton sens du ser­vice clients
–  Ta com­mu­ni­ca­tion orale
–  Ton atti­rance pour les nou­vel­les tech­no­lo­gies
–  Tes capa­ci­tés rédac­tion­nel­les

Tes com­pé­ten­ces tech­ni­ques ?
–  Parfaite maî­trise de Excel
–  Connaissance XML seraient un plus

Tu t’es reconnu(e) dans la lec­ture des dif­fé­ren­tes mis­sions ? Alors plus qu’une action : écris-nous !
A très vite

Présentation Xelians :
Xelians est une société fran­çaise leader spé­cia­li­sée dans les ser­vi­ces de ges­tion des docu­ments pour les entre­pri­ses : édition et inté­gra­tion de logi­ciels de GED, numé­ri­sa­tion & BPO, archi­vage phy­si­que, archi­vage électronique ou encore conseil en ges­tion docu­men­taire.
Xelians en quel­ques chif­fres :
– 80m € de CA
– 750 col­la­bo­ra­teurs
– 11.000 clients (incluant 98% du CAC40)
– 45 années d’exper­tise
– 35 sites de conser­va­tion sur le ter­ri­toire

CDI
Basé à Villeneuve la Garenne
Prise de poste : au plus vite !
Envoyer son CV à recru­te­ment@xe­lians.fr indi­quer en objet du mail : Candidature AAF

Process de recru­te­ment :
Analyse du profil avec la plus grande atten­tion par un.e de nos Talent Acquisition Specialist
Un 1er échange télé­pho­ni­que rapide avec lui.elle pour s’assu­rer que vos atten­tes et notre besoin sont en adé­qua­tion
Une ren­contre (visu ou visio) pour entrer un peu plus dans les détails de nos inté­rêts com­muns
Une 2ème ren­contre, cette fois ci avec votre futur mana­ger
Et enfin, la pro­po­si­tion de col­la­bo­ra­tion pour deve­nir, à votre tour, un membre de notre com­mu­nauté Xeliansienne !
Un véri­ta­ble par­cours d’inté­gra­tion sera prêt à votre arri­vée afin de faci­li­ter la prise de poste